Ziggo Dome Member Club | Live Avenue | Voorjaar 2020

BREDEMUZIEKSMAAK Dat zijn klanten mogen kiezen naar welk concert ze willen, zorgt ervoor dat Pouw ook weleens bij een artiest of band belandt waar hij vanuit zichzelf niet heen zou gaan. Ondanks dat hij een brede muzieksmaak heeft. “Ik ben een bijna-alles-eter wat muziek betreft. Voor dit jaar heb ik al kaarten voor Holland Zingt Hazes, Armin van Buuren, Céline Dion, maar ook Snoop Dogg bijvoorbeeld. Dat lijkt me allemaal leuk.” De show van... Op welk concert hij minder zat te wachten? “Een van mijn klanten wilde graag naar The Eagles. Zelf dacht ik: jeetje, wat een ouwe- lullenband. Maar uiteindelijk was het een hartstikke leuk optreden. Hetzelfde gold voor Musicals in Concert. Ik had niets met musicals, dacht: wat moet ik daar doen? Maar het was onwijs gaaf. Misschien ook omdat ik lage verwachtingen had. Het was net een feestje waar je vooraf geen zin in hebt, maar waar je midden in de nacht pas weer vertrekt.” TECHNIEK De eigenaar van het busbedrijf houdt van muziek, maar kijkt net zo goed ná een concert met grote belangstelling de zaal in, als ‘het legertje helmpjes’ de zaal binnenkomt om het podium te demonteren. “Ze zijn dan als een dolle aan de gang, en na een halfuur is het halve podium al afgebouwd, omdat-ie een dag later ergens anders in Europa moet zijn. Dat vind ik mooi om te zien, die strakke planning. Daar kan ik het dan mooi met een klant over hebben, want als je meer dan vijf miljoen mensen vervoerd per jaar, moet je ook gestructureerd werken.” Dat oog voor detail geldt evenzeer voor de gastvrijheid. En die klopt in de Ziggo Dome, zegt Pouw welgemeend. “Je bent daarin als organisatie zo sterk als je zwakste schakel. U2 kan een geweldig concert geven, maar als je bij de garderobe komt en je jas is zoek, ga je met een rotgevoel naar huis. Dat is in onze branche hetzelfde. Mensen die een gave Grand Prix race Zandvoort hebben gezien, worden er niet blijer van als ze bij een chagrijnige buschauffeur instappen. Als je het als chauffeur gezellig maakt, helpt dat wel mee aan een leuke dag.” Dan hebben we alleen nog een naam tegoed, van die artiest uit het eerste jaar van de Ziggo Dome. Pouw blijft denken, maar komt er niet op. Als we de agenda bekijken, zien we in 2012 onder andere Lady Gaga staan. “Ja, die,” zegt Pouw dan. “Er zat zoveel energie in haar qua dansen. Ik was er echt door verbaasd.” Misschien is dat wel kernachtig hetgeen wat Pouw steeds voelt bij de shows: verbazing. Bij het horen van dat woord, schiet er nog een laatste anekdote door zijn gedachten. “Kensington,” zegt hij met een Utrechtse tongval. “Ik dacht dat ik maar één of twee nummers kende, maar tijdens dat concert dacht ik steeds: jeetje, is dat nummer ook van hen? Ik ben al een paar keer geweest. Ach, dit jaar waarschijnlijk ook weer.” Was getekend, de bijna-alles-eter. Er zat zoveel energie in haar qua dansen. Ik was er echt door verbaasd. LiveAvenue Where Business Meets Music • Voorjaar 2020 73